CURSO: Administração
CÓD/ DISCIPLINA: ANÁLISE ORGANIZACIONAL (GST0032)
PROFº.: Etienne Unias de Vasconcelos
TURMA:
GRADUAÇÃO

SALA:

TURNO: Noite

MAT.:

ACERTOS

ALUNO(A):

DATA:

EXERCÍCIOS DE REVISÃO (AV1)

1. Qual dos seguintes elementos da estrutura organizacional refere-se á divisão de tarefas em cargos distintos? a)
b)
c)
d)
e)

Coordenação de tarefas
Cadeia de comando
Especialização de atividades
Departamentaização
Mecanismo de controle

2. Uma das contribuições da estrutura organizacional para a empresa é a otimização das comunicações internas e externas. Assim, ao analisar a organização de uma empresa devemos observar, além de outros componentes, seu sistema de comunicação, o qual deve seguir a seguinte orientação:
a) A …exibir mais conteúdo…

8. As principais tendências para a implantação de mecanismos de coordenação são:
a) Trabalho em grupo, visão limitada e aprendizado organizacional;
b) Trabalho em grupo, visão sistêmica e aprendizado organizacional;
c) Visão sistêmica, foco no cliente interno e descentralização das decisões.
d) Tempo Médio de Espera; Índice de Satisfação dos Clientes e Entrega dentro do Prazo;
e) Melhoria na capacidade produtiva.
9. É fundamental ter clareza sobre os objetivos (estratégicos, táticos e operacionais) da empresa antes de se delinear a estrutura organizacional. Uma vez definidos os objetivos é a hora de programar as atividades necessárias para alcançá-los. Portanto, são três os sistemas que compõem a estrutura organizacional:
a) Sistemas de informações gerenciais, sistema de gestão estratégica, tática e operacional e sistema de qualidade.
b) Sistema da qualidade, sistema de normatização e sistema de informações.
c) Sistema de gestão pela qualidade total, sistema de informações gerenciais e sistema de certificações. d) Sistema de informações, sistema de gestão e sistema de comunicação.
e) Sistema de responsabilidade, sistema de autoridade e sistema de comunicação.
10. Os mecanismos de decisão de uma empresa são implantados com a finalidade de:
a) Apoiar o