ESTUDO DIRIGIDO – EXERCÍCIOS PROPOSTOS
ÉTICA PROFISSIONAL E NOÇÕES DAS RELAÇÕES HUMANAS – ¬¬1º MÓDULO
Professora: Katia Fabiana Bueno
Valor 50 pontos
Trabalho poderá ser realizado individualmente ou em grupo de até 4 componentes Turma ¬¬¬_____

NOME DO ALUNO:
NOME DO ALUNO:
- Responder de forma objetiva e com suas palavras, dentro do tema.

1 - Com suas palavras justifique o conceito de Relações Humanas abaixo citado:
Eventos (acontecimentos) que se verificam nos diversos tipos de relações entre pessoas, entre estas e os grupos humanos ou sociais, e ainda entre estes grupos e quaisquer outros.

2 – O termo Relações Humanas tem sido utilizado, com freqüência para referir-se a Relações Interpessoais e esse tipo de …exibir mais conteúdo…

Comunicações não verbais: são descritas por mimicas , postura do corpo , pelo olhar , etc. É imprescindível usá-las juntamente com a comunicação oral , pois são com estas que estabelecemos relação de profissionalismo para com o cliente.

8 – Descreva como a Comunicação Não Verbal pode interferir positiva e negativamente no exercício profissional do corretor de Imóveis.
A comunicação não verbal interfere positivamente de acordos com estas características: postura, movimentos do corpo, expressão facial, aparência e comportamentos não verbais da voz, como a entonação. A ausência ou uso inadequado destas características pode causar uma impressão negativa.

9 - O que são barreiras na comunicação?
São dificuldades que podem estar ligadas ao emissor e/ou receptor ou ainda a interferências presentes no canal de comunicação, desde as limitações de ordem emocional até as demais dificuldades relacionadas à utilização dos códigos de linguagem.
10 – Cite as principais barreiras que podem restringir a eficácia no processo de comunicação:

As principais barreiras que podem restringir a eficácia no processo de comunicação são : atitudes tomadas de acordo com uma opinião que pode ser interpretada de outra forma gerando uma barreira , o egocentrismo ou competição , no qual se predominam o interesse individual e não o interesse do grupo , a percepção que por meio dela infere e