Etapas do processo de compras
ETAPAS DO PROCESSO DE COMPRAS
Introdução:
“O Marketing deve administrar, planejar, agir, monitorar, criar novos produtos, estar perto dos clientes, conversar com eles, observá-lo, deixá-lo ser ouvido, etc. O foco principal deve ser sempre a satisfação total do consumidor com alvo muito claro: fazê-lo comprar de novo.Quando uma empresa consegue a real fidelização dos seus consumidores, significa a coroação de um excelente trabalho de marketing e planejamento estratégico.”(Rogério Bandeira de M. Moreira)
Antes de desenvolver seus planos de marketing, os profissionais de marketing precisam estudar os mercados consumidores e o comportamento do consumidor, afinal a função do marketing é fazer com que o consumidor retorne a …exibir mais conteúdo…
O profissional de marketing deve entender o comportamento do comprador em cada etapa, assim como as influências que ele recebe.
Passo 3 -
Avaliação de alternativa pré-compra pode ser definida como o