ESTUDO DE CASO 4: OS MISERÁVEIS

Poderia ter acontecido em Paris, no século XVIII. No romance os Miseráveis, Jean Valjean rouba pão e é condenado a 19 anos de prisão. Mas aconteceu em São Bernardo do Campo, no final de 1995.
O operário J. , 44 anos de idade foi detido pelos guardas de segurança na Forjaria São Bernardo, do grupo SIFCO. Levava dois pãezinhos, que, segundo a empresa, eram “três ou quatro”, furtados da lanchonete. J. foi chamado no dia seguinte ao departamento de pessoal, para ser demitido. Fazia tempo suspeitava-se de J. , o qual, uma vez apanhado, confessara que sempre levava os pães, para comer durante o horário de trabalho, porque sofria de gastrite e a comida do refeitório lhe fazia mal. O fato, havia muito tempo, era …exibir mais conteúdo…

A decisão esta errada, decisão unilateral, tomada de forma equivocada, não foi levado em consideração o histórico profissional do colaborador, que já tinha 20 anos de casa, a opinião de seus colegas de trabalho e de seu superior imediato. E francamente, o motivo considerado pela demissão sem justa causa do colaborador é simplesmente banal, no mínimo o pessoal de segurança estava de marcação com o Sr. J. , ou pegaram o coitado de bode expiatório, em decorrência de outros roubos, furtos, fraudes de motivos expressivos, que vinham acontecendo dentro da empresa e que os incompetentes da segurança não conseguiam descobrir.
2 – Comente a decisão da empresa, de reconhecer o erro e reverter à decisão. Na verdade, a empresa não reconheceu o erro, apenas ficou preocupada com a publicidade negativa, que vinha sofrendo com a prática de uma demissão arbitrária, daí então decidiu reverter à decisão para que o caso não tomasse maiores proporções, e prejudicasse ainda mais a imagem da organização.
3 – Se você fosse diretor da empresa, diria algo ao gerente de recursos humanos, que demitiu o senhor J. ?
Sim, diria a ele que estava demitido, pelo fato de ter tomado uma atitude impensada, sem considerar os valores da organização, sem medir as conseqüências de tal fato, desta forma manchando a imagem da organização.
4 – Se você fosse o gerente de recursos humanos da fábrica, como teria agido? O que ele deveria fazer agora, que a diretoria modificou a sua decisão?
Se eu fosse o