FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ANTONIE SKAF
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PRODUÇÃO DO VESTUARIO

ESTUDO DE CASO JC PENNEY

ANDERSON MATSUMOTO
DEYSE RIZETO
FÁBIO SOARES OLIVEIRA
FRANCISCO AIRTON
GIZELE ANTONINO

SÃO PAULO
2015
FACULDADE DE TECNOLOGIA SENAI ANTONIE SKAF
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PRODUÇÃO DO VESTUARIO

ESTUDO DE CASO JC PENNEY

SÃO PAULO
2015
Sumário
1.Introdução 4
1.1. Que agentes no microambiente da JCPenney foram importantes pra moldar suas estratégias de marketing? Justifique. 4
2. Que forças no macroambiente moldaram a evolução de suas estratégias de marketing? Justifique. 6
3. Que fatores do microambiente e do macroambiente a JCPenney deve considerar ao entrar em mercados …exibir mais conteúdo…

A rede tornou-se a número um no mercado americano em vendas por catálogo depois do anúncio da concorrente Sears em não mais adotar este canal de vendas. Além da Sears, a Macy’s, Dillard’s e Kohl’s, também são seus concorrentes, devido à grande reputação em vender produtos de qualidades e em prestar bom atendimento aos clientes, começaram a ser conhecidas como âncoras nos shoppings centers onde estavam localizadas, adotando definitivamente o rótulo de loja de departamento.
O seu público foi mudando com o passar dos anos, a empresa foi ganhando credibilidade por focar na qualidade dos seus produtos e também por fazer novas apostas de acordo com as necessidades de mercado. E também o fato da loja começar a aceitar cartões de créditos, as vendas por catálogos, comerciais na televisão, canal de TV e páginas da internet, a criação de marcas próprias e aquisição de outras marcas, entre outras ações.
Lendo os artigos pude perceber que a empresa usou todos os agentes de microambiente cada um em momentos propícios, para a sobrevivência e o sucesso no mercado americano, e internacional.

2. Que forças no macroambiente moldaram