Missão:
Sua missão original era: “Trazer os melhores produtos de computação pessoal para designers, estudantes, professores, cientistas, engenheiros, empresários e usuários em geral, em mais de 140 países do mundo”.
A missão mais recente é: "A Apple Computer está empenhada em proteger o meio ambiente, a saúde e segurança dos nossos empregados, clientes e as comunidades globais onde operamos. Reconhecemos que, integrando som ambiente, saúde e práticas de gestão da segurança em todos os aspectos do nosso negócio, nós podemos oferecer produtos e serviços tecnologicamente inovadores, enquanto conservamos e promovemos o reforço dos recursos para as gerações futuras. A Apple se esforça para a melhoria contínua em nosso meio-ambiente, saúde e …exibir mais conteúdo…

Disse Steve Jobs, que a estratégia da sua empresa será inovar durante a recessão dos Estados Unidos, “Pois empresas fortes entendem isso, e em período de recessão elas investem” A Apple é uma das poucas empresas que continuam a em crescimento acelerado, nas mais diversas áreas, desde satisfação dos clientes até economia interna.
O marketing é utilizado de forma agressiva, para alcançar seus clientes.
- Propagandas em horários nobres, como no intervalo do maior evento dos EUA, o “Big Bowl”, o maior programa de audiência.
- Conseguiu fidelidade dos clientes de seus computadores pessoais – macintosh’s – graças a boa qualidade do produto e por características inovadoras em marketing, conseguindo que muitos usuários ficassem fiéis a marca.
- Aproveita a fidelidade como propaganda para seus produtos. Steve Jobs fazia várias palestras nas feiras MacWords, quando lançava suas idéias para Apple, com um aspecto diversificado que atraia os pessoas a comprarem seus produtos, por suas características inovadoras.
Busca a satisfação dos clientes. Em uma pesquisa feita pela ChangeWave, destaca que 81% dos usuários, alegaram estar “muito satisfeitos” enquanto das demais empresas alcançaram um nível de satisfação de 50% e 67%.
É competitiva através de produtos diferenciados. Fabricou o primeiro