ANÁLISE DAS FORÇAS COMPETITIVAS NA INDÚSTRIA DE SMARTPHONES: O
CASO DA EMPRESA APPLE*
Aprovado com 92%

Gustavo Rosenburg Pereira
Graduando em Relações Internacionais
Instituto de Economia – Universidade Federal de Uberlândia e-mail para contato: gustavo.rosenburg@gmail.com

Michele Polline Veríssimo
Professora Orientadora
Instituto de Economia – Universidade Federal de Uberlândia

Resumo: A indústria de smartphones é um setor de alta tecnologia que conta com a participação de grandes empresas. Esse mercado é marcado pela elevada rivalidade entre as empresas participantes, com constante disputa pela preferência dos consumidores. Nesse ambiente, as empresas devem superar diversos desafios para alcançar uma posição de destaque, e assim, auferir rendimentos satisfatórios. Esses desafios são representados pelas cinco forças competitivas apresentadas por Porter. Para superá-los, as empresas devem adotar estratégias adequadas e que sejam condizentes com seus recursos e capacidades. O presente trabalho faz uma análise da indústria de smartphones, com um estudo de caso sobre a atuação da empresa Apple. É analisada a trajetória da empresa, apresentando a forma como ela conseguiu superar grandes concorrentes que já atuavam no setor há vários anos. A empresa realizou grandes inovações no setor, mudando a forma como os smartphones eram vistos e usados. Através da estratégia de diferenciação, a Apple conseguiu conquistar a lealdade de milhões de clientes, destacando-se da concorrência e