 O consultor chegou e com ele toma uma gama de conhecimentos e experiências de que a empresa espera tirar proveito e pelo que pagará regiamente. E, é claro, se deve esperar que ele:
Resposta Selecionada:
a.
Comece ouvindo mais do que falando.
Respostas:
a.
Comece ouvindo mais do que falando.

b.
Assuma a responsabilidade pelo que será feito.

c.
Tome o lugar de algum gerente.

d.
Conheça como as coisas funcionam aqui.

e.
Identifique logo quem vai ficar e quem vai embora.

Feedback da resposta: o consultor é antes de tudo um observador ativo. Logo, deve prestar atenção ao que dizem para, em seguida se fazer ouvir. Ele não sabe, nem se deve esperar que soubesse como funciona a empresa em suas particularidades. E nem deve cair na …exibir mais conteúdo…

Feedback da resposta: o consultor não deve desprezar qualquer tipo de informação. Principalmente se esta é de fácil recuperação. Assim sendo, não faz sentido que no início dos trabalhos, que o consultor deixe de se interar das normas de conduta da organização, tentando aprender com o dia-a-dia do serviço aquilo que pode ser rapidamente conhecido logo de início.

 Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

A remuneração do trabalho de consultoria descreve a base de geração de valor para o cliente e como este valor gerado é retribuído ao consultor. Há diferentes formas de se tratar esta questão, mas quando o consultor inicia um experimento em que testa uma nova metodologia, por exemplo, onde os resultados têm prazos e níveis de alcance ainda não perfeitamente previsíveis, seria mais natural expor a situação ao cliente e propor a modalidade de pagamento:

Resposta Selecionada:
a.
Pro Bono.
Respostas:
a.
Pro Bono.

b.
De pagamento por produto.

c.
Por hora.

d.
Com antecipação de pagamento.

e.
Permuta.

Feedback da resposta: entre as alternativas oferecidas, a que melhor se encaixa na situação proposta é a de pro Bono, isto é, sem remuneração, pois o consultor está “testando” algo novo. Ele até poderia propor a opção de remuneração sobre o sucesso, mas esta opção não foi oferecida entre as