Caso IKEA
Introdução à Gestão

Trabalho realizado por:
Diogo Pires, nº 65593
João Jesus, nº 65920
Mariana Santos, nº 66013

Índice
INTRODUÇÃO

3

A TOMADA DE DECISÃO

4

TIPOS DE DECISÃO
CONDIÇÕES DA TOMADA DE DECISÃO
O PROCESSO DE DECISÃO
DECISÃO RACIONAL E INTUITIVA
MODELOS DA TOMADA DE DECISÃO
TOMADA DE DECISÃO EM GRUPO
IKEA - HISTÓRIA
EVOLUÇÃO
VISÃO E CONCEITO DE NEGÓCIO

4
4
4
5
5
5
5
6
6

RESPOSTA ÀS QUESTÕES DO CASO

7

CONCLUSÃO

8

BIBLIOGRAFIA

10

2

Introdução
Saber tomar decisões é a principal função dos gestores numa organização. Como não existem decisões perfeitas, o processo de escolha do caminho mais adequado à empresa tem em conta as vantagens e desvantagens de cada alternativa para assim se escolher a que trará mais benefícios futuros. A tomada de decisão é um processo cognitivo que consta na identificação do problema, analisar e escolher alternativas, verificando a eficácia da decisão.
O desenvolvimento de uma empresa é afetado pelas suas opções. Se a tomada de decisão não for a mais acertada o gestor deve focar-se no futuro e contrariar as consequências dessa má escolha.
O IKEA é um exemplo de como as decisões influenciam e contribuem enormemente para o sucesso empresarial, tornando se assim uma das maiores empresas de decoração do mundo. É um facto por nós mais do que conhecido que a IKEA é uma referência mundial no que diz respeito a mobiliário de interiores. Mas como é que uma pequena