1 A EMPRESA

A Design Calçados é uma empresa no segmento de sapatos masculinos, onde são produzidos produtos com excelente qualidade, materiais nobres e design atual, sempre criando coleções com visuais modernos e inovadores, tudo isso com um preço acessível e condições de pagamentos que cabem em qualquer orçamento, e uma equipe de vendas que tem comprometimento com um trabalho bem feito. Alem disso, respeito ao gosto, ao estilo, e a necessidade de cada cliente é norma da casa, que está localizada na região nordeste e atua nas outras regiões do Brasil.

1.1 MISSÃO

Segundo Rezende (2000, p.42) missão é “a descrição de forma diferenciada do negócio ou atividade da organização. Está relacionada com o propósito, a razão, função, finalidade, encargo, a incumbência ou o ofício da organização. Deve focar a competência essencial ou o núcleo da organização”. Missão da Desing Calçados: “Proporcionar o maior número de modelos e designers diferenciados , defindo estilos, gerando conforto e satisfação, com foco na qualidade dos produtos e excelência no atendimento”.

1.2 VISÃO

É onde a organização quer chegar, enquanto a missão delimita sua atuação no negócio escolhido, assiim a visão é a explicação do que se quer idealizar para a organização, envolvendo desejos de aonde se que chegar, compreendendo temas como valores, desejos, vontades, sonhos e ambição.(FERNANDES e BERTON, 2005, pg.148, 149).

Visão da Desing Calçados: “Se tornar