Cadeias de suprimentos orientados pelo mercado
GC 3 / Noite
CADEIAS DE SUPRIMENTOS ORIENTADOS PELO MERCADO
DEFININDO OS OBJETIVOS DO SERVIÇO AO CLIENTE
Recife
2012
Alexsandra Gusmão
Érika Guimarães
Gabriela Pereira
Janaína Gusmão Liliane Barros
Roberta Falcão
Thiago Pinho
CADEIAS DE SUPRIMENTOS ORIENTADOS PELO MERCADO
DEFININDO OS OBJETIVOS DO SERVIÇO AO CLIENTE
Trabalho apresentado à disciplina de logística Valendo ponto na disciplina
Recife
2012
Sumário Página
1. Introdução...............................................................................................................4
2. Gestão da Cadeia de suprimentos .......................................................................5 2.1. Cadeias de suprimentos orientados pelo mercado...................................6
3. Planejamento Logístico como melhoria do nível de serviço ...................................7 3.1.Nível de serviço ........................................................................................11 3.2.Determinação do nível de serviço ............................................................13
4. Conclusão ............................................................................................................17
5. Referências Bibliográficas