Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Em processos encadeados, a saída de um processo é a entrada do processo seguinte. Muitas vezes, um processo encadeado tem como resultado final menos do que a capacidade da maior operação individual, seja porque a demanda É insuficiente, seja pela variabilidade entre as partes,seja porque há desbalanceamentos importantes ao longo do fluxo. As etapas que operam na capacidade máxima são os gargalos do processo encadeado e limitam sua capacidadedegerar resultado. Gargalos surgem por desbalanceamento intrínseco ou como resultado de políticas de utilização dos recursos. A ideal que se encontre equilíbrio entre atividades sequenciais. Recursos restringidos determinam a capacidade de produção do processo e podem ser usados para controlar o fluxo através do sistema. Para tanto, é necessário identificá-los. Para aumentar a capacidade de um processo, basta aumentar a capacidade dos gargalos ou identificar as atividades que não precisam passar por eles e alocá-las a caminhos alternativos.

MÜLLER et al. ANÁLISE DE PROCESSOS E OPORTUNIDADES DE MELHORIAS EM UMA EMPRESA DE SERVIÇOS. Revista Produção Online v.10, n.3, set. 2010

Com base no excerto acima e tendo como pano de fundo a Teoria das Restrições, podemos afirmar que:

Resposta Selecionada:
Corretaa.
Os gargalos impedem o fluxo natural do processo de produção e, portanto, prejudicam a empresa em sua meta de "ganhar dinheiro"
Resposta Correta:
Corretaa.
Os gargalos impedem o fluxo natural