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Background A Dell Inc. é uma empresa da área de tecnologia, fundada nos Estados Unidos da América, presente no mundo todo. Seu público é bem amplo, vai de pessoas físicas, até grandes empresas. Ela atende seu público com a venda direta, permitindo que os estudos das necessidades de seus clientes sejam mais fáceis, permitindo atender essa demanda de maneira efetiva. Em 2007 a Dell começou a vender seus produtos em algumas grandes redes de varejo no Brasil: Ponto Frio e Wal-Mart. Os lucros nesses pontos de venda tradicionais não foram totalmente satisfatórias. A primeira unidade da Dell no Brasil foi criada em 1999, no Rio Grande do Sul, na cidade de Eldorado do Sul. Atualmente a Dell Inc. possui sua unidade de Eldorado do Sul, um escritório na capital de São Paulo e uma fábrica em Hortolândia (São Paulo). A Dell vende todos os seus computadores com McAfee instalado com pelo menos 1 ano e 3 meses de licença, podendo ser substituído por 2 ou 3 anos de licença McAfee. Dentro de todas as possibilidades de antivírus pagos, o McAfee é mediano tanto em preço quanto desempenho detectando vírus. No Brasil ainda são muitos os casos de roubo de senhas com spywares, danos e perda de dados com malwares. A grande maioria desses programas e arquivos maliciosos são pegos pela internet, e a outra parte basicamente passando de uma maquina para outra de maneira offline, como o uso de pen drives em máquinas públicas. Seria interessante abordar esses dois