Forever 21 poderia ser definida como líder em custo baixo, quando comparada ás demais redes varejistas fast- fashion já existentes no mercado brasileiro.
A loja possui atualmente um alto investimento em visual merchandising, e os itens expostos na loja são modificados continuamente e a disposição dos produtos pode ser bem diferente em determinados horários.
Um grande diferencial da marca é o “Glamour”, looks com padrões americanos e peças que enlouquecem as consumidoras, a loja para deixar o momento ainda mais agradável conta com um playlist que toca em todas as lojas de forma igual e no mundo inteiro.
Muito conhecida das redes sociais americanas, a loja possuí em seu instagran mais de 3 milhões de seguidores do mundo inteiro, e está presente todos os dias nas mais marcantes redes sociais como facebook, twitter, pinterest e youtube.
Embora a Forever 21 tenha mais de 460 lojas em 36 países, sua estratégia para as redes sociais continua centralizada, por meio de contas únicas, geridas apenas nos Estados Unidos.
Seus proprietários são um casal devotos e cristões que imprimem em pequenas letras sobre o fundo de suas icônicas sacolas de compras amarelas as palavras: “ João 3:16”, uma das mais referenciadas passagens da Bíblia que diz:
“Porque Deus amou o mundo, que deu o seu filho unigênito, para que todo aquele que nele crê não pereça, mas tenha a vida eterna”.

3.1 Diferenciais

Preço acessível, custo benefício (bom+bonito+barato) e trocas diárias de peças.

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