ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE ARROZ DA CIDADE DE FORMIGA-MG

RESUMO

Comportamento do consumidor é um termo abrangente que se refere ao processo da tomada de decisão de compra, tendo-se em conta que uma compra é uma atitude humana, decidida pelo consumidor. O presente artigo visa traçar o perfil e o comportamento de compra dos consumidores de arroz da cidade de Formiga-MG. Através da análise dos fatores decisivos na compra deste alimento tão consumido no mundo todo, constatou-se que os respondentes dos questionários preferem comprar produtos de qualidade e de marcas específicas em detrimento do preço e aparência.

PALAVRAS-CHAVE: arroz, consumo de arroz, comportamento do consumidor

1. INTRODUÇÃO …exibir mais conteúdo…

As classes sociais abrangem renda, ocupação, escolaridade, riqueza. Elas mostram preferências distintas de marcas e produtos em muitas áreas. Há uma tendência a um comportamento semelhante das pessoas pertencentes a cada uma delas. Os fatores sociais, como grupos de referências, famílias e papéis e posições sociais também influenciam o comportamento do consumidor. Grupos de referência servem de comparação nas atitudes de uma pessoa. Os profissionais de marketing tentam identificar os grupos de referência de seus mercados-alvo, pois esse grupos predispõem a pessoa a novos comportamentos ou estilos de vida, influenciam suas atitudes e autoconceito e criam pressões que podem afetar sua escolha de produtos e marcas. (KOTLER, 1998, P.99)

Se um produto é notado por aqueles que o comprador respeita, ele tende a ser mais forte. Os familiares têm grande influência no comportamento do comprador. A família é a estrutura de compra mais importante da sociedade. Minadeo (2008, p. 74) sobre influências familiares: A experiência mais primária de qualquer ser humano é o fato de pertencer a uma família. A partir desse grupo básico, se inicia o rico processo do desenvolvimento da personalidade humana. Com a