RESENHA
Algumas observações sobre a obra de G. Elton Mayo
Carlos Osmar Bertero

I. Resenhista II. Autor III. A obra IV. Resenha
1. Introdução
2. Fundamentos teóricos
3. As bases empíricas
4. Habilidades técnicas e habilidades sociais
5. Cooperação e conflito
6. Conclusão
V. Referências bibliográficas

I. Resenhista
Michelle Fernandes Barbosa Araújo, graduanda no curso de Administração da Faculdade Cearense – Fortaleza - CE.

II. Autor
Carlos Osmar Bertero

III. A obra
Este artigo refere-se a obra de George Elton Mayo que ficou conhecido pela teoria e prática administrativa e pelo estimulo de suas reflexões sobre os cientistas.

1. Introdução
Segundo o autor, Mayo deu início ao …exibir mais conteúdo…

O pequeno grupo, enquanto oposição à estrutura formal, expressa no organograma e no manual de administração, repetia no ambiente da fábrica funções desempenhada socialmente por aquilo que o sociólogo chamaria de grupo primário.
De acordo com o autor, Mayo considera de primordial importância para o indivíduo o ser aceito pelo pequeno grupo e, no entanto, estará disposto a desempenhar as funções que o grupo vier a exigir. As recomendações práticas constituiriam os meios para estender para a organização o clima favorável e a integração entre os valores do pequeno grupo e os objetivos da organização formal.
A constatação do trabalho industrial gerou uma série de anomalias e distúrbios sociais e individuais. Marx chamou essa situação de alienação. Esse termo nunca foi utilizado por Elton Mayo, porém, acredita-se poder aplicá-lo ao conjunto de situações descritas por ele como constituintes da patologia industrial da época. Ele pretendia eliminar a alienação com o programa de entrevista e o programa de treinamento de supervisores. As soluções deveriam estender a todo o sistema industrial e as condições favoráveis de relacionamento encontradas durante os experimentos de Western Electric.
De acordo com o autor, a dicotomia indivíduo-organização aborrecia profundamente Mayo, que só poderia reconhecê-la como parte de uma situação anômica.

4. Habilidades