Air France Assessoria Imprensa
Assessoria de Imprensa
As assessorias de imprensa trabalham para divulgar notícias sobre suas instituições ou assessorados aos veículos midiáticos, seja para mostrar novidades sobre eles, que sejam de interesse público, ou, apenas, para melhorar a sua imagem. A assessoria não está a serviço da imprensa, mas faz o contato a partir da empresa e se relaciona permanentemente com ela”. A assessoria faz a interlocução entre o assessorado e a mídia e/ou público; é um intermediário - em suas palavras. Os assessorados, por meio dos profissionais, passam a “atuar como fontes”, a ter um vínculo com as redações e a reconhecer quais veículos têm interesse nas informações sobre eles e, dessa …exibir mais conteúdo…
E o mais recente deles foi no fim da noite de 31 de maio de 2009, quando o Airbus A320, voo AF 447, Rio-Paris, desapareceu do radar em alto mar.
Dentro de uma grande e competente operação de gerenciamento de crise e amparo de pessoas, a Edelman do Brasil(Assessoria de Imprensa terceirizada da Air France) desempenhou um importante papel, de estabelecer e manter um fluxo de comunicação com a opinião pública que fosse direto, transparente, constante e humano.
AÇÃO DA ASSESSORIA DE IMPRENSA EDELMAN DO BRASIL CONTRATADA PELA AIR FRANCE
Desafio da Assessoria de Imprensa
Qualquer situação de crise representa um momento difícil e que abala muitos pilares. Porém, quando esta crise impacta diretamente na perda de centenas de vidas humanas, de forma misteriosa e repentina, o desafio toma proporções quase inatingíveis. Trabalhar em uma situação como esta requer pensamento estratégico e analítico, firmeza de opiniões e capacidade de tomada de decisão. O acidente com o voo AF 447 foi uma verdadeira lição para a Edelman do Brasil e sua equipe.
Parte do avião da Air France encontrado no mar
Planejamento da Assessoria de Imprensa Contratada.
1. Briefing (coleta de informações)
“A pergunta não é se a crise vai acontecer. É quando.”
No caso do AF 447, o briefing veio de forma sucinta e trágica, com um telefonema para a Edelman às 5h00 do dia 1º de junho de 2009: o avião havia