Administração publica x Administração privada
A competitividade pode ser caracterizada pela busca da produção que proporcione satisfação aos clientes. Competitividade em nível global e satisfação do cliente fazem parte do ofício das empresas, e diante disso é fundamental aproximar-se do cliente, e conhecer suas necessidades e valores.
Na administração pública não se faz necessário essa preocupação, pois tem como finalidade proporcionar serviços aos cidadãos, além de arrecadar tributos. Já a administração privada tem o objetivo de fazer a empresa gerar lucro. Portanto, precisa conquistar novos clientes a cada momento, ofertando inúmeros benefícios, como preços e qualidade. As empresas privadas realizam função produtiva fundamental em uma economia.
De um modo geral, as empresas privadas pautam sua ação pelo planejamento e gestão estratégicos. A administração pública age em função de sistemas mais rígidos de planejamento governamental, que se orientam por princípios gerais previstos na Constituição, e, mais modernamente, por sistemas de elaboração de política pública. No setor público existem sistemas mais abrangentes de planejamento em alguns setores, como o elétrico, o de transportes, o industrial, o espacial, entre outros.
“Enquanto a receita das empresas depende dos pagamentos que os clientes fazem livremente na compra de seus produtos e serviços, a receita do Estado deriva de impostos, ou seja, de contribuições obrigatórias, sem contrapartida direta. Enquanto o mercado controla a