ESCALA EM ENFERMAGEM
TOMADA DE DECISÃO
PROCESSO DE COMUNICAÇÃO E SISTEMA DE INFORMAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO
GERENCIAMENTO DE RECURSOS MATERIAIS

TOMADA DE DECISÃO

De um modo geral, tomada de decisão é um esforço para tentar solucionar problemas, criando um conjunto de alternativas, as quais servem, para mensurar ganhos e perdas, objetivando um resultado satisfatório. Podendo acarretar conseqüências, imediatas de curto ou longo prazo, seja no meio empresarial ou social.

Riffa(1999): os objetivos ajudam a determinar quais informa ações devem ser obtidas, permitem justificar decisões perante os outros, estabelecem a importância de uma escolha e permite estabelecer o tempo e o esforço necessário para cumprir uma tarefa. …exibir mais conteúdo…

Implementação e avaliação: Se sucedem ao momento da escolha, da decisão em si. Correspondem a uma série de decisões seqüenciais que visam à implementação da alternativa escolhida e posterior avaliação desta.

Técnicas de tomada de decisões.

Brainstorm: Técnica para a tomada de decisão e para o processo de solucionar problemas em que indivíduos ou membros de um grupo tentam aumentar a criatividade propondo alternativas com espontaneidade, sem preocupação com a realidade ou a tradição.

Diagrama de causa e efeito (espinha de peixe): Este sistema permite estruturar hierarquicamente as causas de determinados problemas ou oportunidade de melhoria, como também estrutura qualquer sistema que necessite de resposta de forma gráfica e sintética. É um diagrama que mostra a relação entre uma característica de qualidade (efeito) e os fatores que a influenciam, ou seja, as causas. Serve para identificar, explorar, ressaltar e mapear fatores que julgamos afetar um problema. Um diagrama de Causa e Efeito compõe-se de linhas e símbolos projetados para representar a relação entre “efeito” e todas as “causas” possíveis que exercem influência sobre ele. O efeito ou problema é apresentado no lado direito do diagrama, e as influências mais fortes das “causas” são colocadas à esquerda. Para todo “efeito”, ou problema, é provável que haja muitas causas importantes.

Para um melhor resultado, todos os envolvidos devem