UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
PROGRAMA DE INICIAÇÃO ÀS PRÁTICAS ADMINISTRATIVAS
APS/PIPA VI/V

Gestão Mercadológica
DIMEP

SÃO PAULO
2013

Gestão Mercadológica
DIMEP

Atividades Práticas Supervisionadas – Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (APS/PIPA VI) trabalho apresentado como exigência para a avaliação de dependência do quinto e sexto semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista.

SÃO PAULO
2013

RESUMO

A DIMEP é uma empresa multinacional de médio porte que teve origem em Portugal, que segue no ramo de Sistema de Ponto e Acesso, e tem uma linha muito variada de clientes, A DIMEP dedicou-se inicialmente a fabricação de mercadorias de tempo, mas depois expandiu suas atividades e tornou-se a pioneira no segmento de sistemas de ponto e controle de acesso de pessoas e veículos.
Desde outubro de 1997 a DIMEP é detentora do certificado de gestão da qualidade, com base nas normas NBR/ISO série 9001, e o mesmo foi confirmado em processos de recertificação nos anos de 2000 e 2003, sendo que o último está de acordo com a versão 2000 da referida norma.
A DIMEP é uma organização de sistema aberto, ou seja, precisa ser diretamente ligada com o ambiente externo para sobreviver. Consome e exporta recursos para o ambiente,