Capítulo 4 - Taylor e a Administração Científica

01 – As tendências relevantes apontadas para o século XXI e os fundamentos relativos aos ciclos de vida das organizações demonstram, de certo modo, a não-aplicabilidade dos fundamentos discutidos pelos principais expoentes da Administração Científica ?

Nas ultimas décadas as organizações tenderam a não utilizar como base a Administração Científica, pois cada vez mais percebe-se que o empregado não é uma simples máquina. A visão humanística, que valoriza o homem e lhe oferece estímulos para que este sinta-se como parte de um todo vem sendo a mais aplicada nas organizações atuais.

02 – Os princípios da qualidade total utilizados na atual era pelas empresas revelam a preocupação com a …exibir mais conteúdo…

Capítulo 08 - Escolas de Relações Humanas

01 – Quais as origens da Escola de Relações Humanas? Por que ela surgiu?

Surgiu nos Estados Unidos como uma conseqüência da experiência de Hawthorne, realizada por Elton Mayo em uma fábrica da Western Electric Company localizada em Chicago. Suas idéias eram opostas às da Teoria Clássica da Administração. Tais idéias ganharam força devido à Grande Depressão, que teve início em 1929 e que persistiu ao longo da década de 1930.

02 – A experiência de Hawthorne tinha por objetivo descobrir estratégias para manipular o comportamento dos operários ou para melhorar suas condições de qualidade de vida?

A experiência de Hawthorne tinha como objetivo a verificação da luminosidade afetava a produtividade no trabalho, manipulando o comportamento dos operários.

03 – Quais as principais decorrências da experiência de Hawthorne ?

O nível de produção não é determinado pela capacidade física do trabalhador, e sim, pela integração social; O comportamento das pessoas está apoiado no grupo; O comportamento das pessoas está condicionado a normas e padrões sociais, a existência de grupos informais, a importância da integração social, conteúdo e natureza do trabalho e a preocupação com as emoções dos trabalhadores.

04 – O que significa organização informal ? Quais as