CÓMO INICIAR UNA STARTUP

Marzo 2005
(Este ensayo se deriva de una charla en la Sociedad de Computación de Harvard.)
Necesitas tres cosas para crear una startup [a] exitosa: empezar con buena gente, hacer algo que los clientes realmente quieran, y gastar lo menos posible. La mayoría de las startups que fracasan lo hacen porque fallaron en una de estas cosas. Una startup que tenga las tres probablemente tendrá éxito.
Y eso es muy emocionante, cuando piensas en ello, porque las tres son factibles. Difíciles, pero factibles. Y dado que una startup que triunfa normalmente hace ricos a sus fundadores, eso implica que hacerse rico también es factible. Difícil, pero factible.
Si hay un mensaje que me gustaría hacer llegar acerca de …ver más…

¿Podrías describir a la persona como un animal? Esto puede ser difícil de traducir a otro idioma, pero creo que todo el mundo en los Estados Unidos sabe lo que significa. Significa alguien que toma su trabajo demasiado en serio, alguien que hace lo que hace tan bien, que pasa del profesionalismo hacia lo obsesivo.
Lo que significa concretamente depende del trabajo: un vendedor que simplemente no acepta un no por respuesta, un hacker que se mantiene despierto hasta las 4:00 AM en vez de ir a la cama dejando código con un error en el mismo, una persona de relaciones públicas que llama en frío a los reporteros del New York Times a sus teléfonos celulares, un diseñador gráfico que siente dolor físico cuando algo esta dos milímetros fuera de lugar.
Casi todos los que trabajaron para nosotros eran unos animales en lo que hacían. La mujer a cargo de las ventas era tan tenaz que me sentía mal por los clientes potenciales al teléfono con ella. Podías sentir como se retorcían en el anzuelo, pero sabías que no habría descanso para ellos hasta que firmaran.
Si piensas en personas que conoces, encontraras que hacer la prueba del animal es fácil de aplicar. Llama la imagen de la persona a la mente e imagina la frase "fulano de tal es un animal." Si te ríes, no lo son. No necesitas o incluso deseas esta cualidad en las grandes empresas, pero la necesitas en una startup.
Para los programadores teníamos tres pruebas adicionales. ¿Era la persona realmente inteligente? Si era