DESARROLLO CASO DE ESTUDIO “QUASAR COMMUNICATIONS INC.”
1. Describa la estructura organizacional antes y después del cambio de 1986.
1.1. Situación anterior a 1986: en la estructura organizacional de QCI antes de 1986 podemos observar que tenían una estructura tradicional funcional jerárquica de tipo lineal, su comunicación era directa, tipo piramidal, donde las decisiones se tomaban de forma centralizada, todo fluía de arriba abajo.
1.2. Situación después de 1986: luego de la contratación de la consultoría, la estructura organizacional de QCI cambio a una estructura organizacional informal de proyectos fragmentados, reflejando una matriz balanceada, donde existen gerentes de proyectos con muchas responsabilidades, asignados de tiempo …ver más…

2.1.6. QCI creo un cuerpo de planificadores dedicados a cerrar los proyectos, buscando asegurar el cumplimiento con el cliente.
2.2. La estructura organizacional que toma QCI luego de 1989 se puede describir como una organización de matriz fuerte, de acuerdo a lo descrito anteriormente, ya que el vicepresidente de gerencia de proyectos esta al mismo nivel que los otros vicepresidentes y su reestructuración de manejo de clientes por medio de los gerentes del proyectos de acuerdo al segmento, la hace una organización mas fuerte.
3. Que problemas existen todavía? Como se podrían solucionar estos problemas?
3.1. En QCI todavía se pueden observar los siguientes problemas:
 Dificultad gestionar los proyectos con eficiencia.
 Falta de trabajo en equipo.
 No comunicación entre las áreas teniendo un mismo cronograma de trabajo
 Debilidad en toma de decisiones.
 Falta de comunicación para definir de una manera adecuada el producto que se requiere y el tipo de materia a usar.
 No hay seguimiento oportuno a los proyectos ni se generar los reportes a tiempo, para tomar la acciones oportunas.
 Falta definir una línea de comunicación y una línea de autoridad.
 Algunos proyectos de prioridad menor no obtienen los recursos necesarios.
 Falta de autoridad del gerente de proyecto.
3.2. Estos problemas se podrían solucionar:
 Implementando un organización lineal