Unive¡sidad

de Piura

cA-c-088

PROMTURIST,
S.A.(1)
A mediados de mayo de 7978,
Oriol Batllori, alumno de primer año del Programa Master del IESE, recibió una oferta para realízar su trabajo de verano en Promturist. El trabajotrataría de las posiblesmejorasa introd.uciren el sistemade control de costosde la cadenade hotelesPromturist.
A continuación se resume ia información que sobre la empresa le fue facilitada a Oriol por el señor Millán, director general de Prornturist. Días después de esta entrevista,Oriol decidió aceptarla oferta.
Antecedentes
Promturist nació a fin'alesde los años cincuentapor iniciativa de un g ru p o d e f i n a n ci e ro s a n d a l u ce s,.cuyopr opósito er a pr om over la industr ia
turística …ver más…

Se ocupaba de cornprár tedos les artículos de consumo diario (alimentación y droguería, principalmente).Para comprar bienesde inversión debía recibir una autorización previa del staff financie¡o del señor Millán.

Universidad de Piura

cA-c-o88 a El serviciode Personal registraba altasy bajasque se producían en las Ia nómina de la cadena,ycoordinabala contratación personátpari los diversos de hoteles.En teoría, debíaejercercontrol sobrela nómina y ias cargássociales. los hoteles.
Ambos servicios, compras y personal,actuaban a instancias de los directo¡esde los hoteles,
El director administrativo, con categoríade apoderado,era el señor
Zafra, de 50 arios de edad y que llevaba 15 en Promturist. Por sus amplias relacionessociales gozabade buenos contactosen los ambientesfinancieros de hostelería. Era responsable la buena marchade la contabilidadde la cadena, de Pero su atención se centrabaen la tesoreríay en las relaciones con los bancos.
Quien realmente llevaba el peso de la contabilidad era el señor Lucena, hombre de 29 años;'que recopilabadiariamentelos partes contablesque le eran enviados por los distintos hoteles.