Cuestionario
Casos:
1. Entonces, ¿qué es la APO en Metrópolis?
Joao Augusto siempre ha trabajado en empresas tradicionales, donde su cargo y responsabilidades eran el tema principal. Ahora que acaba de ingresar en Metrópolis, una empresa innovadora y avanzada, el director llamó a Joao Augusto para trazar juntos los objetivos y metas que deberían alcanzar. Esto le sonaba raro. Nunca había oído nada respecto a objetivos. El director inmediatamente, empezó a decir que la empresa adoptó la APO. ¿Qué contarías a Joao Augusto sobre la APO si estuvieras en el lugar del director?
◘Rpta. Le contaría de que la APO es un proceso por el cual gerentes y subordinados identifican objetivos comunes además de que es una técnica administrativa que …ver más…

Pero, ¿eso sería realmente una característica positiva de la organización? ¿No sería demasiado organizada y poco espontánea?
◘Rpta. Sí, lo es porque existe precisión en la definición de los objetivos planeados y un buen proceso para llegar a ellos, además, en una organización todo debe ser planeado para que las cosas marchen bien dentro de una organización.

6. ¿Cómo imprimir racionalidad a @lert?
Feliciano Alpert fundó @lert hace unos años y ha impreso en ella todo su carisma personal. Ahora que terminó el impulso inicial y la empresa ha crecido lo suficiente, Feliciano pretende organizar y burocratizar su empresa para imprimir racionalidad y así evitar pérdidas y desperdicios a causa de la improvisación y de la falta de planeación. Pero, ¿cómo transformar su empresa en un verdadero modelo burocrático?
◘Rpta. En primer lugar imponer exigencia de control por parte de la organización con la única finalidad de enfatizar la previsibilidad del comportamiento humano que garantiza la imposición de normas y reglas asegurando su obediencia dentro de la organización.

7. Las disfunciones de Excelsa
Excelsa es una empresa que tiene todo para que funcione bien y alcance sus resultados; sin embargo, todo le sale mal. Ella adoptó un carácter legal y formal, definió cargos y posiciones jerárquicas, elaboró rutinas y procedimientos y profesionalizó la dirección y a los participantes. Nada más correcto.