Ventaja Competitiva Metro Santiago

La Misión de Metro S.A. es garantizar el transporte público de la capital de Chile, con calidad, sustentabilidad, eficiencia, confiabilidad y seguridad, y siendo su Visión convertirse en uno de los 5 metros más importantes del mundo en servicio, seguridad y eficiencia, comprometidos con el medioambiente y la sociedad.

Tomando en cuenta el caso expuesto, donde Metro S.A. en el año 2007 tuvo que traspasar US $ 80 millones a el desfinanciado Transantiago, y considerando que dentro de sus proyectos estaba en construcción la extensión de la Línea 5 hacia Maipú y la Línea 1 hacia Los Dominicos, así también, que debía hacer entrega a la Presidenta de la República las posibles nuevas líneas y extensiones …ver más…

2) Los clientes de Metro Santiago prefieren este sistema de transporte público por sobre el Transantiago por su puntualidad de recorridos y por ser una forma de transporte rápido y seguro. Aun cuando en el momento de la transacción se vio complicado en su servicio, ya que los usuarios que estaban destinados, según los estudios de mercado realizados para la implementación de Transantiago, al transporte común debieron hacer uso de Metro S.A. para llegar a sus destinos, lo cual le produjo un atochamiento en sus estaciones. Este es uno de los motivos por los cuales la empresa tomó la decisión de efectuar el traspaso mencionado, según lo aseguró el Presidente de ese entonces Sr. Clemente Pérez Errázuriz: “Si bien el giro del Metro no es prestar plata, como Metro debemos hacer todos los esfuerzos que tienen que ver con el interés social de la empresa. Si Transantiago pierde dinero, eso afecta a Metro y, por ende, el interés social es que la institución no pierda plata para poder seguir operando”. Los mismos clientes de Metro hacen marcar esta diferencia.
3) Metro Santiago ha sido capaz de mantenerse en la preferencia de los clientes a pesar de haber tenido que traspasar US$ 80.000.000.- de sus arcas al Transantiago. Uno de los objetivos del entonces Presidente era mantener los números azules a pesar de la transacción y continuar con los proyectos que estaban