1. Explica que es una oficina: Una oficina es la estructura física o en su efecto un local, destinado a algún trabajo, el cual puede tener distintas formas de organización y de distribución del espacio de acuerdo a la cantidad de trabajadores y a su función.
2. Diga cuales son los elementos básicos que conforman una oficina:
Espacio Físico: es el área destinada a ubicar en ella al personal administrativo, está delimitada y separada de los espacios físicos donde se realizan otras funciones de la empresa.
Recursos Humanos: son todas las personas que prestan sus servicios, que trabajan dentro de esa oficina, son el recurso primordial y indispensable para que el trabajo se lleve a cabo.
Dotación: está conformado por los elementos que se …ver más…

Atenta: la atención está íntimamente ligada con la cortesía.
Cooperadora: trabajar en armonía con su jefe.
Humilde: ser capaz de aceptar críticas.
Tolerante y Considerada: tener en cuenta ciertas diferencias hará de la oficina un lugar agradable. Leal: ser dedicada a su jefe y a su empresa.
Sensible: desarrollar sensibilidad hacia aquellos que la rodean y aprender a conocer a su jefe con el tiempo.
Animosa: manifestar sus opiniones e ideas cuando cuente con suficientes antecedentes y experiencia.
Honesta: nunca mentir con el trato hacia los demás ni con su jefe.
Dominio de sí misma: tener madurez, autodisciplina y aprender a funcionar el cerebro antes de opinar algo.
Flexible y Adaptable: tener disposición para aceptar con gusto cambios importantes en su ambiente de trabajo.
Diplomática y Observadora de la Etiqueta: recordar el empleo de los títulos de cortesía y apellidos cuando hayan visitantes y reducir llamadas y visitas personales.
Buena Apariencia: recordar que la imagen que usted proyecte en su empresa debe ser la de una persona eficiente.
Puntual: cumplir escrupulosamente el horario de su oficina.
Disponible: para capacitar a otra persona con el fin de que tome su lugar, estar segura del desempeño en su trabajo.
Dotada del sentido del humor: tener sentido del humor puede aliviar una situación tensa en la oficina.
Entusiasta: tener entusiasmo es necesario por el lugar