ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL COMO GENERADORA DE IMAGEN EN LA EMPRESA SERVIENTREGA EN EL AÑO 2014

PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN
De qué manera afecta la imagen de las empresas de carga masiva el manejo de la responsabilidad social dentro de sus políticas de ética y buena conducta y que tanto aplican estas a sus procesos para que lleguen a ser consideradas como empresas ambiental y socialmente correctas

OBJETIVO GENERAL
Examinar el impacto que tiene la responsabilidad social en la imagen de las empresas de carga masiva.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Comparar las políticas ambientales y sociales que tienen las empresas de carga masiva en Colombia
Analizar desde la imagen que genera en los consumidores que las empresas de carga masiva …ver más…

Estructura la empresa Servientrega en su historia evolución y como conciben la responsabilidad social como compañía.
Servientrega S.A. es una empresa exitosa y perdurable. Por medio del presente trabajo se pretendió analizar qué factores le han permitido a Servientrega que ésta sea su realidad, bajo el marco expuesto por la investigación de la Facultad de Administración de la Universidad del Rosario que determina los 13 componentes de la perdurabilidad empresarial. Un acercamiento a los niveles de la gerencia y dirección de la organización permitieron identificar a partir de su proceso de crecimiento, las crisis que ha enfrentado y cómo ha logrado recuperarse de ellas, al mismo tiempo que los aspectos más destacados que hacen a Servientrega perdurable en el tiempo.
Para lograr el análisis y desarrollo del presente trabajo, se obtuvo información primaria y secundaria por medio de 54 encuestas entre los empleados de la compañía, dónde se indagaba por los atributos que la Facultad de Administración, consideró eran claves para la perdurabilidad de una empresa. De igual forma, se realizó una entrevista personal con los fundadores de la compañía, la Señora Luz Mary Guerrero y el Señor Jesús Guerrero.

LA COMUNICACIÓN EN LA GESTIÓN DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

El mundo empresarial actual está ávido de modelos gerenciales que le permitan