CAPITULO 4
Caso empresarial PANACA
Parque Nacional de la Cultura Agropecuaria.
Las oportunidades en las crisis

“Para un creativo en todo momento hay oportunidad”
Jorge Ballen
Juan Gonzalo Franco Restrepo1
Elkin Darío Rave Gómez2
Resumen
El caso de enseñanza, “PANACA las oportunidades en las crisis”, describe el origen y crecimiento de una empresa colombiana dedicada al turismo de entretenimiento. Se analizan las decisiones estratégicas y los factores claves de éxito, que le han permitido a esta organización surgir, crecer y expandirse a nivel nacional e internacional, no obstante enfrentar tres grandes crisis de orden económico, social y ambiental.
Temas que cubre el caso
• Estrategias de diversificación
• Crisis socio- …ver más…

Estas son: antecedentes, contexto, mercado, aspectos financieros, proceso de producción, estrategias, gestión administrativa y talento humano. Con la información recolectada en las entrevistas, la revisión de documentos
(impresos y medios electrónicos) y con la observación, entre otros, tenemos elementos importantes que nos permiten iniciar la redacción del caso.
Finalmente es oportuno mencionar que se trata de un caso de enseñanza, categorizado como intrínseco, que se elaboró apoyado en los elementos metodológicos de Stake, y otros autores de enorme importancia como Yin

(1984), Ogliastri (1991), Easton (1992) y Puchol et al (2005), quienes hablan de la estructura y metodologías en la construcción de casos.

1. Reseña Histórica

El Parque Nacional de la Cultura Agropecuaria, PANACA, se creó como una nueva alternativa para la diversión y entretenimiento de niños, jóvenes y adultos. Nació por iniciativa del señor Jorge Ballen, actual presidente corporativo y fundador de esta empr esa, quien convirtió en realidad el sueño que comenzó a desarrollarse desde cuando él era un niño, mientras pasaba las vacaciones en la finca de sus padres, ubicada en el municipio de Quimbaya,
Quindío. Allí disfrutaba profundamente la experiencia de estar en el campo. En sus ratos libres desgranaba maíz y observaba fijamente un cuadro colgado de la pared, el cual contenía imágenes de animales. Fue así como