Introducción

Como parte fundamental del curso “Conducta Organizacional” se ha determinado la tarea de realizar un caso analítico sobre una organización pequeña, específicamente aludiendo a las funciones y responsabilidades del encargado de dirigir un departamento de la misma. Para su realización será necesario tener una serie de conocimientos previos, en relación a las funciones de la gerencia: planeación, organización, control y dirección; los cuales fueron entregados dentro del plan de estudio de la carrera.

Durante la realización del análisis del caso esperamos, como equipo de trabajo, encontrarnos con una serie de dificultades conceptuales y otras que requieran habilidades especiales, las que esperamos superar mediante la …ver más…

Además los nuevos empleados transitorios deben estar capacitados y tener los conocimientos suficientes para proceder con el trabajo asignado. Paralelo a esto como encargado de dirigir a su departamento de “control de entradas” debe poner a disposición de los subordinados capacitadores que entreguen las herramientas necesarias a todos los de su equipo para que a futuro no se delaten ni influya la falta de un trabajador. Luego de esto, semanalmente se deberían realizar reuniones por departamento y una mensual que formen parte toda la organización, todo esto con el fin de desarrollar un ambiente libre de conflictos y problemas, donde exista una comunicación fluida entre jefe y subordinado, y se generan instancias donde se presentan los posibles conflictos y soluciones prácticas.

Debe delegar la realización de los informes a un grupo reducido pero especializado en el tema, mientras que otros aun teniendo los conocimientos óptimos, deben tener funciones complementarias para lograr un trabajo éxito. Se manifiesta con esto una dirección por parte del Sr. Bosch y un control, el cual con las reuniones y constantes supervisiones lograran las metas de manera eficiente y efectiva.

6.-Realice un análisis de la situación mediante la herramienta propuesta por Porter y las 5 fuerzas:

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores: