Contenido

INTRODUCCIÓN
La presente antología muestra las cuatro primeras unidades de la asignatura de habilidades directivas II, la cual tiene como propósito aportar al perfil del Ingeniero en Gestión Empresarial, la capacidad para desarrollar habilidades de motivación, manejo del conflicto, facultamiento y delegación, formación y trabajo de equipo, comunicación efectiva y toma de decisiones, que le permitan un desempeño eficiente en su ámbito personal y profesional.
La importancia de esta antología radica en reafirmar los conocimientos que se han adquirido en las cuatro primeras unidades de la materia habilidades directivas II, además de que los lectores de esta puedan tener una visión más amplia sobre la asignatura …ver más…

7.-se agiliza la toma de decisiones y la solución de problemas.
8.- forja líderes y mejora las aptitudes comunicativas.

1.3 MEJORAMIENTO DE LAS HABILIDADES INDIVIDUALES
Los directores deben estar atentos a cualquier signo de deterioro de la habilidad de los individuos y evitar las siguientes posiciones:
Refugiarse en una especialidad.
Signos de habilidad insuficiente cuando se retaren hacia su especialidad técnica.
Enfocarse en el desempeño pesado.
Exagerar en los aspectos de la función de liderazgo

1.4 TECNICAS DE MOTIVACION
Salario y las prestaciones.
Empresas satisfacer necesidades.
Manejo adecuado de las relaciones humanas.
Conducta humana en el trabajo.
Comunicación efectiva.
Delegación.
Respeto.
Administración por participación.
Espíritu de equipo.
Eliminación de prácticas no motivadoras.

1.5 ELEMENTOS DE UN PROGRAMA DE MOTIVACIÓN PARA LOS TRABAJADORES
1.-Los empleados por lo general comienzan motivados. Por lo tanto, una falta de motivación es una respuesta aprendida.
2.-el rol del directivo es crear un ambiente de trabajo de apoyo.
3.- las recompensas deben impulsar al alto rendimiento del personal.
4.-la motivación funciona mejor cuando está basada en el autocontrol.

UNIDAD II
MANEJO DE CONFLICTOS
Contenido temático
2.1 Etapas de conflicto.
2.2 Mecanismos para la resolución de conflictos.
2.2.1 La negociación.
2..2. 1.1Bases para la negociación
2.2.1.2Como comunicarse eficazmente en una