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12 DE JUNIO DE 2008

WICKHAM SKINNER
HEATHER BECKHAM

Treadway Tire Company: Insatisfacción en el
Trabajo y Alta Rotación del Personal en la Planta de Neumáticos en Lima
“Tenemos un grave problema.” Las palabras de Brandon Bellingham, el gerente de la Planta de
Neumáticos Treadway en Lima, Ohio, resonaron en los oídos de Ashley Wall. Acababa de asistir a una tensa reunión donde había presentado las proyecciones de la rotación del personal de la planta para fin de ese año. De un total de 50 capataces en la planta de Lima, 23 de esas posiciones habían tenido rotaciones en 2007. Ashley Wall había sido transferida a la planta de Lima como Directora de
Recursos Humanos cuando la planta de Treadway en Greenville, South Carolina, …ver más…

Los pensamientos de Wall giraban alrededor de los múltiples factores que estaban causando los problemas.

La Planta de Neumáticos de Treadway en Lima
En 2007, la planta de neumáticos de Lima producía alrededor de 25.000 neumáticos por día, para vehículos de pasajeros y pequeños camiones (Ver Anexo 1 para detalle en el proceso de manufactura). Ubicado en Lima, Ohio, el edificio de la planta incluía más de 1,5 millones de pies cuadrados y estaba situado en 128 acres de tierra. Alrededor de 1.120 personas eran empleadas en la planta de Lima: 970 eran empleados pagados por hora y 150 eran empleados asalariados. El personal de la planta pagado por hora pertenecía al sindicato de United Steelworkers (USW por sus siglas en inglés), que se había fusionado con United Rubber Workers en 1995.2 El contrato con el sindicato dictaba las clasificaciones de trabajos, las tasas de pago, los tiempos para incrementos de sueldo, los pagos de horas extras, beneficios, estándares de salud y seguridad, y procedimientos para reclamos formales de trabajadores pagados por hora en la planta.
La planta de Lima había atravesado un proceso de expansión y modernización de 100 millones de dólares en el año 2000, que permitió a la planta mejorar su capacidad y utilizar nueva tecnología para la manufactura. Debido a la mejora en equipamiento y a la inversión en tecnología, Lima se había convertido en una de las mejores plantas de Treadway por su