INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD ESIME AZCAPOTZALCO
ING. EN ROBOTICA INDUSTRIAL

CASO PRÁCTICO #1
TOMA DE DESICIONES

MATERIA: ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL II

PROFR: ABRIL ARACELI GÓMEZ HERNÁNDEZ

GRUPO: 9RM2

ALUMNO: CORREA MEDINA FRANCISCO

FECHA: 31/08/2012
Caso Práctico # 1

A continuación se presentan una serie de problemas de dirección y toma de decisiones. Analice cada situación y enumere:

• Información específica que se requieres. • Técnicas de toma de decisión necesarias.

1. La compañía X, S.A., es una de las cadenas de tiendas de autoservicio más grandes del país. Ante la competencia internacional y la crisis económica, el consejo de administración …ver más…

3. El ingeniero Pérez, presidente del consejo de administración de una fábrica de detergentes, le ha llamado a usted para que lo asesore en el lanzamiento de un nuevo producto al mercado.

Es necesario conocer el presupuesto que será asignado a este proyecto. Además de las caracteristicas del producto, asi como conocer las expectativas que tienen respecto al producto ante el mercado.

Una buena idea es realizar un grupo de trabajo, formado por el consejo administrativo, el area de mercadotecnia y el equipo con el que cuento yo. Una vez realizado esto usaríamos la tecnica de Brainstorm, donde se aceptan todas las ideas, y posteriormente evalúan cada idea. Una vez que se han tomado nota de todas las ideas, es recomendable separarlas en categorías de las que se descartan y las que se van a utilizar. Se pueden combinar ideas para mejorar o descartar otras.

La lluvia de ideas es un método efectivo para involucrar a las demás personas, a parte del tomador de la decisión, en el proceso de la búsqueda de la solución a un problema y en nuestro caso para que el producto sea exitoso al salir al mercado.

4. Suponga que es el presidente de un país subdesarrollado y tiene que resolver el problema de la pobreza extrema que afecta a un gran porcentaje de la sociedad.

Al ser un caso tan importante y extremo, necesitamos conocer las zonas con mayor pobreza y empezar a