RESUMEN
El estudio de la cultura es el estudio de todos los aspectos de una sociedad. El idioma, los conocimientos, las leyes y las costumbres confieren a la sociedad su carácter distintivo y su personalidad. En el contexto del comportamiento del consumidor, la cultura se define como la suma total de las creencias, los valores y las costumbres aprendidos que sirven para regular el comportamiento de consumo de los miembros de una sociedad específica. Las creencias y los valores son guías para el comportamiento del consumidor; las costumbres son formas de comportarse usuales y aceptadas.
La repercusión de la cultura en la sociedad es tan natural y tan arraigada que casi no se nota su influencia sobre el comportamiento.
Sin embargo, la …ver más…

Una cuarta institución social que desempeña un papel importante en la transmisión de la cultura son los medios de comunicación masiva, tanto a través del contenido editorial como a través de la publicidad. Se dispone de una amplia variedad de técnicas de medición para estudiar la cultura. Tal variedad incluye técnicas proyectivas, técnicas de medición de actitudes, observación de campo, observación participativa, análisis de contenido y técnicas de medición de valores en encuestas.
Varios valores fundamentales de los estadounidenses son relevantes para el estudio del comportamiento del consumidor. Éstos incluyen el logro y el éxito, la actividad, la eficiencia y el sentido práctico, el progreso, la comodidad material, el individualismo, la libertad, la conformidad, el humanitarismo, la jovialidad, y la salud y la buena condición física. Puesto que la importancia de cada uno de estos valores varía entre los miembros de la sociedad, cada uno representa una base efectiva para segmentar mercados de