Siglo de la integracion

599 palabras 3 páginas
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Lectura No.1
Respondiendo al cliente

Nombre: F.E.:14.09.11
Cédula: F.O.: 14.09.11

En esta lectura se ha llegado a la conclusión de que muchas veces para dar un mejor servicio a los clientes hay que dar una buena capacitación para que los vendedores sepan atravesar cualquiera adversidad que se les presente y para que de esta forma den un mejor servicio y los clientes queden satisfechos con las respuestas dadas y vuelvan a comprar en la misma empresa sin dudarlo dos veces.
En la lectura pudimos apreciar que es muy necesario una buena capacitación ya que los clientes de hoy en día conocen aún más del producto que se les vende y si no damos buenas respuesta lo más probable es que se vayan a la competencia, es

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