El enfoque socio-técnico de Tavistock
1. Busca información sobre el estudio que realizaron los investigadores de Tavistock en las minas de carbón inglesas.
Miembros del British Tavistock institute, Eric L. Trist y un grupo de colaboradores realizaron amplios estudios en minas carboníferas, industrias textiles y manufactureras, inglesas y de otras naciones, relacionados con las repercusiones en la productividad y cambios en la tecnología de los sistemas productivos. En dichos estudios se descubrió que existe interacción e interdependencia entre los sistemas tecnológico y social.
Entre las observaciones se comprobó que la integración de los equipos de trabajo es un factor determinante de la productividad, y que bastan las mejores …ver más…

2. La etapa siguiente del entrenamiento se centra en las "habilidades prolongadas". El objetivo es alcanzar el 50 por ciento de las competencias de todas las tareas de montaje.
3. Hay etapas adicionales de formación que conducen a la designación de un maestro cuando los miembros del equipo pueden montar un coche entero por sí mismos. En el verano de 1991, una docena de hombres y mujeres ya habían alcanzado este objetivo. El maestro es seguido por un profesor competencial con una serie de habilidades especiales, amplia formación en la planificación, mantenimiento, ingeniería de sistemas, la calidad y la información. Esta secuencia conduce finalmente a puestos de dirección.
Estas sucesivas etapas de la formación y la competencia han permitido un alto nivel de autonomía del equipo, la descentralización de decisiones, la eliminación de la tradicional primera línea de gestión completa. Cada equipo tiene dos o tres líderes que son elegidos por los miembros del equipo y se rota cada dos meses entre los miembros que han alcanzado los niveles necesarios de competencia y habilidades de liderazgo.
La independencia del equipo es facilitado en gran medida por la amplia formación, una organización plana con mínimos de gestión y los controles tecnológicos, el conocimiento de los procedimientos completos de montaje , un material altamente automatizado y un sistema de manejo y de información muy sofisticado.
El Sistema de Producción