Capítulo 8 – La Revelación de la lógica del cambio: la organización como cambio y transformación

Este capítulo trata de explicar tres imágenes de cambio, que intentan explorar cómo la realidad de la organización puede embeberse en la “lógica del cambio”. Cada una brinda un modo de explicar cómo la realidad explícita de la vida organizacional se forma y transforma por procesos fundamentales con lógicas propias en cada caso.

La primera, partiendo de ideas sobre biología, entender los sistemas como Sistemas de “Autopoiesis” o “auto-productores”. La teoría tradicional de que las organizaciones son sistemas abiertos que interaccionan con el contexto y cuyos cambios son originados por el entorno, se ve desafiada por esta nueva teoría. …ver más…

Estas retroacciones positivas y negativas interactúan en un proceso para producir modelos cambiantes que pueden, convertirse en modelos estables.

La tercera sugiere que el cambio es producto de relaciones dialécticas entre fuerzas opuestas, partiendo de la base de que cualquier fenómeno tiene y genera su opuesto. Sostiene que cualquier situación humana puede equilibrarse por la influencia de la relación entre dos elementos opuestos como el Yin y el Yang. Estos pensamientos orientales se tradujeron al pensamiento occidental a través de la “Visión dialéctica de la realidad” (el mundo evoluciona como resultado de tensiones internas opuestas y las sociedades y organizaciones cambian por sí mismas). Se basa en tres principios: la recíproca interpretación (actúa sobre los procesos de autogeneración de los cambios, por lo que los fenómenos cambian por ellos mismos como resultado de la tensión entre sus opuestos); la negación de la negación (cada negación rechaza su forma previa pero retiene algo de aquella); la transformación de cantidad en calidad (interviene en los cambios revolucionarios, en los que una forma de organización social deviene en otra y que los marxistas llaman “desplazamiento total”).

Las tres teorías del cambio tienen ventajas y desventajas. Intentan adentrarse en la naturaleza del cambio y entender su lógica, pero no logran explicar su base dinámica (cómo la