PREGUNTAS DE REPASO
1. ¿Qué es mercadotecnia y cuál es la función que desempeña la publicidad en el proceso de mercadotecnia?
Mercadotecnia es el proceso de negocios que la administración emplea para planear y ejecutar la concepción, fijación de precio, promoción y distribución de sus productos, sean bienes, servicios, marcas o incluso ideas. El propósito definitivo de la mercadotecnia es crear intercambios que satisfagan las necesidades, aspiraciones y objetivos de personas y empresas.
La publicidad sólo es una de las muchas herramientas empleadas en la promoción, o comunicación, de la mercadotecnia. Pero cómo se hace la publicidad, y dónde se coloca, depende en gran medida de los otros aspectos de la mezcla de mercadotecnia y a quién …ver más…

Caen en tres categorías generales: clientes actuales, prospectos de clientes y centros de influencia.
Mercados: Son quienes poseen el dinero para satisfacer necesidades o resolver problemas; asimismo, tienen la autoridad para tomar decisiones de gasto.
Entonces consumidores son los que hacen uso de productos y los mercados son quienes se los disponen.
Tipos de mercados:
Los mercados de consumidores
Los mercados de negocios
Los mercados revendedores
Los mercados industriales
Los mercados de gobierno
Los mercados transnacionales (o globales)

5. ¿A qué se refiere el término comportamiento del consumidor y por qué es importante para los anunciantes?
Comportamiento del consumidor: los procesos mentales y emocionales y las actividades físicas de las personas que compran y usan bienes y servicios para satisfacer necesidades y deseos particulares.
Los anunciantes gastan mucho dinero en mantener a las personas y a grupos de individuos (mercados) interesados en sus productos. Para tener éxito, necesitan entender qué propicia que los clientes potenciales se comporten en determinada forma. La meta del anunciante es obtener suficientes datos reveladores acerca del mercado para elaborar perfil es precisos de los compradores, a fi n de encontrar el terreno común (y símbolos) para la comunicación.

6. ¿Qué proceso de comportamiento del consumidor presenta el mayor desafío para los anunciantes?
El aprendizaje: es un cambio más o menos