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Tema 6. Conducta prosocial en las organizaciones. Comportamiento ciudadano organizacional Satisfacción laboral Percepción ¿quizás también?

1º fecha: 20 de abril de 2009
2ª fecha:

INTRODUCCION • DESCRIPCIÓN TEÓRICA DE LOS CONCEPTOS A ESTUDIAR:

ORGANIZACIÓN: Unidad social coordinada deliberadamente, compuesta de dos ó mas personas, que funciona más o menos de manera continua para alcanzar una o varas metas comunes.

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Campo de estudio que investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos para mejorar la eficacia de dichas organizaciones. El …ver más…

A diferencia de las cuatro anteriores, la satisfacción laboral es una actitud, no una conducta.
La ultima variable dependiente que veremos, la definimos simplemente como la actitud general del individuo hacia su puesto.
¿Porqué se ha convertido en una variable dependiente importante? Por dos razones: su demostrada relación con los factores del desempeño y las preferencia de valor de muchos investigadores del comportamiento organizacional.
La idea de que los empleados satisfechos son más productivos que los insatisfechos ha sido durante muchos años una premisa básica de los administradores.
Muchas pruebas arrojan dudas a esa supuesta relación causal, pero podemos decir que las sociedades avanzadas deben preocuparse no sólo por la cantidad de vida, es decir, los aspectos de mayor productividad y adquisiciones de material, sino también con su calidad. Los investigadores que defienden valores humanistas afirman que la satisfacción es una objetivo legítimo de las organizaciones.
La satisfacción tiene una relación inversa con el ausentismo y la rotación, aparte de que las organizaciones tienen la responsabilidad de dar a los empleados trabajos estimulantes y remuneradores por sí mismos. Por tanto, aunque la satisfacción laboral representa una actitud y no una conducta, los investigadores del comportamiento organizacional la consideran una variable dependiente importante.

VARIABLES INDEPENDIENTES: Variables