El crítico Brooks Atkinson anotó: "En El Zoo... nada sucede, salvo que una madre hace un esfuerzo, sin éxito, con el propósito de encontrar un pretendiente para su hija".
Durante la década del '30, en Saint Louis, sur de los Estados Unidos, los deseos de los tres miembros de la familia Wingfield entran en pugna. La madre, Amanda, una belleza en su tiempo, vive para el recuerdo. Su hija Laura, tímida hasta lo enfermizo, quizá por su renguera, se refugia en un mundo de animalitos de cristal y en la música que parte de la victrola que perteneció al padre, quien los ha abandonado: discos de 1920, piezas como "Whispering", "The Love Nest" o "Dardanella" (añoranza del pasado como mejor tiempo). Su hermano Tom sostiene económicamente la casa, …ver más…

Además de estas dos obras recibieron el premio de la Crítica Teatral de Nueva York: El zoo de cristal (1945) y La noche de la iguana (1961) . Su obra de 1952, La rosa tatuada (dedicada a su compañero, Frank Merlo), recibió el Premio Tony a la mejor obra. Los críticos del género sostienen que Williams escribía en estilo gótico sureño. Es conocido mundialmente porque muchas de sus obras han sido filmadas.
Esta historia trata de una familia conformada por una madre(Amanda) que esta muy apegada a su pasado y vive haciendo alarde de esto, una hija(Laura), que es tullida y tiene un gran complejo por esto, y un hermano (Tom), que es poeta y trabaja en una zapatería, aunque no se siente a gusto... Lo hace para poder mantener a su familia. A su vez Tom es el narrador de la historia. Algunas veces se menciona un padre que no aparece nunca ya que ha abandonado a su familia.

El conflicto de la historia comienza cuando Amanda se da cuenta que Laura ha abandonado sus clases de dactilografía, Laura le explica que en una de estas clases se puso muy nerviosa y se descompuso porque la observaban. Amanda le plantea que no es tiempo de ponerse nerviosa, Laura debe conseguir rápidamente un pretendiente para asegurar su futuro. Pero Laura no está interesada en lo mas mínimo en su futuro, se