Psicologia conductual
El comercio es la actividad por la cual se compran, venden o permu-tan bienes económicos. El comercio es un puente entre el productor y el consumidor; su misión es investigar, satisfacer y atender las ne-cesidades del mercado, de manera oportuna y al menor costo posible.
En toda actividad comercial pueden distinguirse dos partes principales: el comprador y el vendedor.
Una transacción comercial es por completo satisfactoria si no hasta que ambas partes alcanzan su objetivo.
ANTECEDENTES DEL COMERCIO
La historia del comercio data de la más remota antigüedad, cuan-do se veía como una actividad inferior; pero al correr de los siglos, ha influido en la economía cada vez con mayor …ver más…
Cruz Cruz Katy Amira
1.- El comprador generalmente se formula estas preguntas: ¿Qué utilidad me proporciona este producto o servicio? ¿Cómo puedo conseguir un precio razonable? 2.- El vendedor, por su parte, se plantea estas dudas: ¿Cómo puedo obtener una compensación o utilidad junta al tiempo, dinero y energía que he empleado? ¿Qué podría hacer para que el comprador pague un precio razonable?
Como observamos, los objetivos de cada uno parecen estar en contraposición; pero hay que enfatizar que una transacción comer-cial, no es por completo satisfactoria sino hasta que ambas partes alcanzan su objetivo.
Es importante recordar que, además de proporcionar los bienes y servicios para satisfacer las necesidades humanas (es decir, atender al consumidor), un negocio persigue también el objetivo de obtener un beneficio para sí (utilidad) y este beneficio sólo existe si que-da algo después de que la empresa realiza los pagos de todos sus gas tos o costos. Estos costos comprenden: compras, transporte, fabrica-ción, ventas, entrega, trabajo administrativo, supervisión y direcci ón. Si el precio de venta cubre solamente los costos, no existirá utilidad ni incentivo para continuar con el negocio.
CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS
El gran reto que se plantea la empresa moderna es tener la capacidad de enfrentar las