1. Introducción
Corning Inc. es una empresa de clase mundial con varias divisiones alrededor del mundo, una de ellas es Corning Cable Systems, la cual es la encargada del negocio de las telecomunicaciones mediante el uso de fibra óptica, teniendo varias plantas en el continente americano y Europa, estratégicamente posicionadas. En México la división cuenta con una planta llamada Corning Cable Systems de México establecida en 1996, ubicada en Ave. Industrial del Norte, Lote 2, Manzana 6, del Parque Industrial del Norte, CP. 88730, Cd. Reynosa, Tamaulipas. Corning Cable Systems Reynosa actualmente cuenta con dos plantas; la primera se encarga de la fabricación de piezas plásticas y metálicas, así como el diseño de las mismas, mientras que …ver más…

1.3 Justificación
Este proyecto es de gran importancia e impacto para la empresa ya que es un producto que tiene ventas muy elevadas ya que es muy solicitado por el cliente y de no resolver este problema de mantenimiento las ventas de este producto se verán afectadas en un gran porcentaje el cual repercutirá en las ganancias que se generan para la empresa así como en los mantenimientos 3

correctivos y re trabajos que en el peor de los casos los tendría que que realizar el cliente que compre este producto de no solucionar este problema se podría perder clientes ya que la competencia al darse cuenta de este problema tratarían de reparar y hacer compartibles sus productos con los nuestros eso no es conveniente para la empresa es por lo cual se tiene que realizar un mantenimiento al diseño de este producto y corregirlo lo antes posible así como mejorándolo y si es posible realizar un reducción de costos ya sea en el proceso o en tiempos de manufactura además de ofrecer una mejora en el producto para nuestros clientes ya que en este negocio se dan fechas de cuando se tienen los conceptos para dicho problema y es de mucha importancia cumplir con las fechas de entrega así como los requerimientos del cliente que este siempre satisfecho del producto que se está llevando así como de hacer los procesos lo más sencillos que se pueda para facilitarle las tareas a