Informe
Técnicas de Comunicación

Mediante el libro, técnicas de comunicación oral se propone facilitar las relaciones entre las personas, fomentar la mutua comprensión, y propiciar la superación del individuo en el desempeño como emisor y receptor.
Expresión y Comunicación * Diferencia entre expresión y comunicación:
La expresión exterioriza lo que uno piensa, siente o desea. En cambio la comunicación, además lleva implícita la intención del emisor de trasmitir algo a otra persona.
Elementos de la comunicación:
Emisor: persona que emite el mensaje
Receptor: persona que recibe el mensaje
Mensaje: lo que el emisor desea transmitir al receptor.
Código: Sistema organizado de signos
Situación: Circunstancias ambientales, …ver más…

En el auditorio, el sentimiento y la emoción predominan sobre la razón.
La actitud del público puede variar a lo largo de la disertación.
Generalmente el público rechaza todo lo que implique cambio o innovación.
El auditorio se interesa con todo lo que tenga que ver con su vida. * Como reaccionar ante las interrupciones.
Las interrupciones generalmente se producen para aclarar dudas. Dicha interrupciones pueden servir para consolidar su reputación o para perder prestigio.
Recomendaciones:
1. Aceptar amablemente la interrupción. 2. Escuchar la pregunta con interés. 3. Demostrar seriedad, buena disposición y deseos de servir. 4. Contestar la pregunta con gran seriedad y en forma sencilla, clara y pausada.

* Receptores negativos.
Algunos fines que podemos encontrar en los receptores negativos son contradecir al orador, burlarse de él, desautorizar sus palabras o poner a prueba sus conocimientos.
Se pueden tipificar de la siguiente manera:
Tímido: Generalmente callado, se atreve a cuchichear y a reír burlonamente con su compañero de al lado.
Impulsivo: Interrumpe al orador con expresiones espontaneas,
Engreído: Sabe expresarse oralmente con facilidad, trata de sobresalir y de atraer la atención del auditorio.
Agresivo: Posee debilidad por las discusiones. * Interrupciones de origen patológico
Se presentan con interrupciones involuntarias, causadas por problemas patológicos como: enfermedad o muerte, embriaguez o