Desde el momento en que el hombre comenzó a habitar este mundo, lo hizo premunido de la capacidad de comunicarse con los demás, esto es, de transmitir sus ideas, sus pensamientos, sus deseos a sus semejantes, y es esta cualidad la que ha permitido que el ser humano conviva en sociedad. Basta con observar un bebé recién nacido para darse cuenta que ya en sus primeros segundos de vida, comienza a producir códigos que le permiten transmitir un mensaje que es de alguna manera recepcionado y decodificado por alguien cercano a él. A medida que crece, va adquiriendo nuevas formas de comunicarse, comienza a aprender el idioma de sus padres, con lo que desarrolla una comunicación más elaborada, a través de su voz. También su cuerpo comienza a …ver más…

El resultado de la comunicación está dado por lo que el receptor entendió y no por lo que el emisor intentó comunicar, por lo que un buen resultado se lograría cuando el Comunicador o fuente y el Receptor codifican de manera exitosa el mensaje que se intercambia, ósea que ambos entienden el mensaje transmitido. A esto es lo que llamamos, una Comunicación Efectiva. No obstante lo anterior, vemos con desconcierto que la mayor parte del tiempo no logramos esa comunicación efectiva, y sólo nos interesa lograr transmitir nuestras ideas, a modo de desahogo, sin preocuparnos que el interlocutor, logre recibir nuestro mensaje. La Comunicación interpersonal efectiva, es una de las habilidades más difíciles de lograr pero no es imposible, sólo es necesario recordar que para alcanzarla resulta esencial el respeto hacia los demás; adaptar lo que se quiere decir al receptor y a la situación; elegir el momento, el lugar, y el canal apropiados y oportunos; evitar expresiones que dificulten el razonamiento y generen posiciones defensivas; presumir que la otra persona actúa de buena fe; colocarse en el lugar de otro; escuchar con atención; comprender, evaluar, recordar el mensaje y responder de forma adecuada a éste; tener confianza en