Patrones de comportamiento de las gráficas de control.

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Tendencia o desplazamiento continúo en una dirección, tanto de la mediacomo el rango. Cuando el proceso está bajo control, debe observarsealeatoriedad en la ubicación, de uno u otro lado de su respectiva líneacentral. Si se observa una tendencia tanto creciente como decreciente de lamedia muestral esto puede interpretarse como desgaste de una maquinaria,nuevo trabajador, máquinas o materiales, una mayor o menor atención delos trabajadores, cambio en los métodos de inspección, Arvelo, A. (1998) yGutiérrez, H. y de La Vara, R. (2004).

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Ciclos: cuando el proceso presenta patrones cíclicos, evidencia que cadacierto tiempo se produce un cambio en la ubicación de los …ver más…

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Dos de tres puntos consecutivos caen más allá de los límites de advertenciade 2.

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Cuatro de cinco puntos consecutivos se encuentran a una distancia se 1 omás de la línea central.

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Ocho puntos consecutivos se encuentra a una distancia de la línea central.

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Seis o más puntos consecutivos de forma ascendente o descendente.

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Al menos diez de once puntos consecutivos caen de un mismo lado de lalínea central.

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Un patrón anormal o no aleatorio.

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Uno o más puntos cerca de los límites de advertencia de control.

Capacidad de procesos.

Capacidad de proceso se refiere a la disposición que tiene un proceso para cumplir con las especificaciones que son impuestas ya sean por normas internas de la empresao por entes externos, si el proceso presenta un alto grado de variabilidad y lasespecificaciones son muy estrechas, entonces generará un alto porcentaje de piezasdefectuosas, es decir, fuera de especificación. Si por el contrario el proceso es muy preciso y fabrica piezas con poco margen de variabilidad, entonces con calibracionesadecuadas se podrá lograr que la totalidad de las piezas caigan dentro de lasespecificaciones exigidas y el proceso se denominará capaz. Un proceso ³capaz´ es

entonces, aquel que pueda cumplir a cabalidad con los requisitos de la calidadimpuestos por las especificaciones, Arvelo, A. (1998).Según la Norma Venezolana Covenin