Etica aplicada
SISTEMAS DE INFORMACIÓN
Técnicas de control (controles) Son las herramientas de las que se auxilia el administrador par llevar a cabo el proceso de control. Tal y como se enunció, muchas de las técnicas de planeaciónson, a su vez, de control y, en esencia, los controles no son más que sistemas de información; como se muestra en el siguiente cuadro. Técnicas de control más usuales Técnicas de control (controles) |
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Reportes e informes Existen múltiples tipos de reportes e informes; básicamente pueden clasificarse en: * Informes de control que se utilizan para el control directo de las operaciones. * Reportes de información que presentan datos más extensos a fin de que la gerencia pueda formular planes. En términos generales, al diseñar, elaborar y presenta un informe, se conveniente tomar en cuenta las siguientes consideraciones: 1. Unidad del tema. Cada informe debe referirse a un solo tema a fin de evitar confusiones. 2. Concentración sobre las excepciones. Deben revelar indicadores importantes, puntos débiles y fuertes más que situaciones comunes. 3. Claridad y concisión. Los informes muy largos, detallados y genéricos, originan confusión y desatención por parte de quien los recibe. Informes de las operaciones: |
Inforemes de control. Usados para el control directo de las operaciones. * Informes de control corrientes. Para señalar las desviaciones de la realización planeada según ocurra, de manera que pueda actuarse con prontitud para detener las pérdidas: Resumen de informes de control. Para resumir las desviaciones de la realizacion planeada durane un periodo (usualmente un mes), como una comprobación de los informes de control corriente y como una indicación de la efectividad global de la realización de ejecutivos responsables. * Reportes de información.