UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
ESCUELA DE POST GRADO
DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN

ASIGNATURA

: GESTIÓN DE LA CALIDAD Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL

SEMESTRE Y AÑO ACADÉMICO : III - 2015
PROFESOR

: Dr. José AVELLANEDA PURI

TITULO DEL TEMA

:
DIAGRAMA DE PARETO
EJERCICIOS

PRESENTADA POR

: Mg. Carlos QUISPE ANCCASI

Huancayo, 2015

Diagrama de PARETO
Ejercicios
1. En una fábrica de ropa se tiene el propósito de reducir el número de defectos en las prendas de vestir, por lo que se considera necesario identificar el defecto más importante y atacar la causa fundamental del mismo. En la tabla 1 se muestran los defectos encontrados en las prendas de vestir fabricadas en dos semanas.
a) Haga un Pareto de primer nivel para encontrar cuál …ver más…

La tabla 2 muestra los datos obtenidos en dos semanas.
a) Realice un análisis de Pareto completo.
b) ¿Cuál es el problema más importante?
c) ¿Cuáles son las principales pistas para encontrar la causa del problema principal?
Tabla 2 Datos para el ejercicio 2
Producto

Zona 1
0 0
X X
+
0 0 0
X
+ + /
0 0 0 0

0
X
+
0
A2
X
+
0
A3
X
+
0 0 0 0
A4
X X
+ + / /
0 Porosidad
X Llenado
A1

0
X
+
0
X
/
0
X
+
0
X
/

Zona 2
0 0 0 0
X
+ / /
0 0 0 0
X X X X

Zona 3
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
X X X X X X
/
0 0 0 0 0 0 0 0 0
X X X X X X X
+ +
0 0 0
0 0 0 0 0 0 0 0
X X
X X X X X
+
/
0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
X X
X X X X X
+ + + +
+ Maquinados
/ Ensamble

SOLUCIÓN:
PRODUCTO
A1
A2
A3
A4
Total

0 Porosidad
18
18
17
22
75

X Llenado
11
14
9
10
44

+ Maquinados / Ensamble
4
3
5
2
3
1
6
3
18
9

Total
36
39
30
41
146

Zona
Zona 1
Zona 2
Zona 3
Total

0 Porosidad
16
20
39
75

X Llenado
8
13
23
44

+ Maquinados / Ensamble
8
3
4
4
6
2
18
9

Total
35
41
70
146

Diagrama de PARETO de Primer Nivel
(Estratificación por tipo de defecto en las válvulas)

TIPO DE
DEFECTOS
0 Porosidad
X Llenado
+
Maquinados
/ Ensamble
Total

NÚMERO DE
NÚMERO DE
DEFECTOS
PORCENTAJE
DEFECTOS
PORCENTAJE
EN LAS
ACUMULADO
ACUMULADOS
VALVULAS
FRECUENCIA
FRECUENCIA FRECEUENCIA FRECUENCIA
RELATIVA
ABSOLUTA ACUMULADA
RELATIVA
ACUMULADA
75
75
51.37
51.37
44
119
30.14
81.51
18
9
146

137
146

12.33
6.16
100.00

93.84
100.00

b)
Como se observa en el diagrama de Pareto, el mayor problema se presenta en la fabricación de