INGENIERIA EN MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

Asignatura: Protocolos de operación y mantenimiento

Unidad 3

“PROTOCOLO DE CONTINGENCIA PARA RESTABLECER LOS SERVICIOS A CARGO DEL MANTENIMIENTO”

Profesor: Ing. Suarez

Nombre del alumno: Pepito García

Grado: 7 Grupo: “D”

11/12/2013
DESARROLLO
Contingencia: El término suele referirse a algo que es probable que ocurra, aunque no se tiene una certeza al respecto. La contingencia, por lo tanto, es lo posible o aquello que puede, o no, concretarse.
¿Que es un plan de contingencia?
Se entiende por plan de contingencia los procedimientos alternativos al orden normal de una empresa, cuyo fin es permitir el normal funcionamiento de esta, aun cuando alguna de sus …ver más…

Sin embargo, no se dispone de recursos infinitos; de hecho, los recursos son bastante escasos. Por lo tanto, se deben seleccionar los tipos de desastres contra los que uno intentará protegerse. Obviamente, estos preciados recursos se querrán gastar en aquellos desastres que tengan la mayor probabilidad de afectar a la organización.

2. Evaluación de riesgos
Es el proceso de determinar el costo para la organización de sufrir un desastre que afecte su actividad. Si una inundación impidiera la actividad comercial durante cinco días, la compañía perdería cinco días de ventas, además del deterioro físico de los edificios e inventario.
Los costos de un desastre pueden clasificarse en las siguientes categorías:
Costos reales de reemplazar el sistema informático
Costos por falta de producción.
Costos por negocio perdido
Costos de reputación.
3. Asignación de prioridades en las aplicaciones
Esto implica la necesidad de determinar por anticipado cuáles son las aplicaciones fundamentales del negocio. Si la empresa es como la mayoría, se tendrán aplicaciones "muy importantes" dependiendo de a quién se le pregunte. El departamento de recursos humanos afirmará que el sistema de nóminas es el más importante, el departamento de ventas dirá que es su sistema de entrada de pedidos, el departamento de producción insistirá en su control de inventario y el departamento de compras asignará el papel de más importante a su sistema de facturación. Desgraciadamente,