Origen del proceso administrativo
Mientras en los Estados Unidos, Taylor y otros ingenieros estadounidenses de sarrollaban la denominada administración científica, en 1916 surgió en Francia la llamada teoría clásica de la administración, que se difundió con rapidez por Europa. Si la administración científica se caracterizaba por ha cer énfasis en la tarea que realiza el obrero, la teoría clásica se distinguía por el énfasis en la estructura que debe tener una organización para lograr la eficiencia. Ambas teorías perseguían el mismo objetivo: la búsqueda de la eficiencia de las organizaciones. Según la administración científica, esa eficiencia se lograba a través de la racionalización del traba jo del obrero y de la sumatoria de la …ver más…
Fayol argumenta que ninguna de las primeras cinco funciones mencionadas tienen la tarea de formular el programa de acción general de la empresa, constituir su cuerpo social, coordinar los esfuerzos ni armonizar sus acciones. Las funciones téc nicas, comercial, financiera, de seguridad y de contabilidad no gozan de dichas atribu ciones, pues éstas constituyen otra función, designada habitualmente con nombre de administración.
Las seis funciones básicas de la empresa.
Este punto de vista de Fayol con respecto a las funciones básicas de la empresa ya está superado. En la actualidad las funciones básicas de la empresa se denominan áreas de administración: las funciones administrativas reciben el nombre de administración general; las funciones técnicas se denominan área de producción, manufactura u operaciones:
las funciones comerciales se llaman área de ventas o de marketing; las funciones finan cieras se llaman área financiera, que incluyen las antiguas funciones contables. Las funciones de seguridad pasaron a conformar un nivel inferior. Además, surgió el área de recursos humanos.
Concepto de administración
Para aclarar lo que son las funciones administrativas, Fayol define el acto de administrar como planear. organizar, dirigir, coordinar y controlar. Las funciones administrativas abar can los elementos de la administración, es decir, las funciones del administrador:
Planear: visualizar el futuro y trazar el programa