ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL DEPARTAMENTO DE CRÉDITO Y COBRANZA
Departamento de crédito y cobranza
El área de crédito y cobranza de una empresa es una pieza clave dentro de una organización. Antes de una venta el área de crédito debe decidir a quién, hasta que monto y a qué plazo venderle, y después de la venta el área de cobranza ve que los plazos de pago se cumplan y cuando no toma medidas para procurar el pago lo antes posible. Esto viene a estar directamente relacionado con los ingresos de la compañía y con su capital de trabajo, y se refleja en su salud financiera.

Departamento encargado de gestionar y efectuar el cobro de los créditos a favor de la entidad, administrar y controlar la cartera de clientes que garantice …ver más…

• Proponer estrategias y diseñar controles administrativos para la recuperación de las cuentas por cobrar. • Diseñar, proponer e implementar controles administrativos que permitan reducir las cuentas incobrables.. • Supervisar y validar las notas de crédito y cargo de acuerdo con la normatividad aplicable. • Autorizar los créditos y ampliación de los mismos a favor de terceros, para la enajenación de material bibliográfico. • Controlar y custodiar los documentos que correspondan al Departamento. • Efectuar la investigación crediticia de posibles clientes para el otorgamiento de créditos.

• Informar a las Gerencias de Librerías y Distribución, así como a los departamentos adscritos sobre el comportamiento de los clientes morosos. • Programar, controlar y supervisar las actividades de los cobradores adscritos al Departamento.

• Llevar un control documental y electrónico de los clientes acreditados y concesionarios. • Realizar las demás funciones que expresamente le